KVKK Aydınlatma Metni

1. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik verileri: Ad soyad, T.C. kimlik numarası (kurye hesabı için), doğum tarihi
• İletişim verileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi
• Konum verileri: Anlık konum (teslimat sürecinde), alım ve teslimat adresleri
• İşlem verileri: Gönderi geçmişi, ödeme kayıtları, kazanç bilgileri (kurye)
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz kimliği, uygulama kullanım kayıtları
• Belge verileri: Ehliyet, araç ruhsatı, sigorta belgesi (kurye hesabı için)

2. Veri işleme amaçları

• Platform hizmetlerinin sunulması ve sözleşmenin ifası
• Kimlik doğrulama ve güvenliğin sağlanması (KYC)
• Teslimat sürecinin yönetimi ve takibi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği ve şikâyet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık önleme ve platform güvenliği

3. Hukuki dayanak

Verileriniz; sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç) ve meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) hukuki dayanaklarına dayanılarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca onayınız alınmaktadır.

4. Veri aktarımı

Kişisel verileriniz; ödeme altyapısı sağlayıcıları, SMS hizmet sağlayıcıları, kimlik doğrulama servisleri ve bulut altyapı sağlayıcıları ile — yasal güvencelerin sağlandığı ölçüde — paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesindeki koşullar gözetilir.

5. Saklama süresi

Verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren yasal saklama yükümlülükleri kapsamında 10 yıl süreyle saklanır; akabinde güvenli biçimde imha edilir.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini talep etme
• İşleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için kvkk@digitalasistan.com.tr adresine, hesabınıza kayıtlı telefon numarasını belirterek başvurabilirsiniz. Başvurular KVKK’nın öngördüğü süre içinde sonuçlandırılır.