Gizlilik Politikası
Sürüm 1.0 · Son güncelleme: 16.09.2026
Bu politika, Dijital Asistan Teknoloji A.Ş. tarafından sunulan Paylaşımlı Taşımacılık mobil uygulaması ve web platformunda kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı KVKK kapsamındaki işlenme esasları için ayrıca yayımladığımız aydınlatma metnine bakabilirsiniz.
1. Kimiz?
Uygulamayı geliştiren ve işleten taraf Dijital Asistan Teknoloji A.Ş.'dir. Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep ve başvuru için kvkk@digitalasistan.com.tr adresine yazabilirsiniz.
2. Hangi verileri topluyoruz?
Yalnız hizmeti sunabilmek için gereken verileri topluyoruz. Aşağıdaki tablo, uygulamanın topladığı bütün veri türlerini ve her birinin amacını gösterir.
| Veri türü | Amaç | Üçüncü tarafa aktarım |
|---|---|---|
| Telefon numarası | Hesap açma ve kimlik doğrulama (OTP) | SMS sağlayıcı |
| Ad soyad | Teslimat ve faturalandırma | — |
| Alım ve teslim adresi | Hizmetin ifası | Yalnız ilgili gönderinin kuryesi |
| Kesin konum | Kurye eşleştirme ve canlı takip | — |
| Arka planda konum | Yalnız kurye hesabında, görev açıkken canlı takip | — |
| Fotoğraf | Teslim kanıtı ve kurye belgeleri | — |
| Kimlik belgesi / T.C. kimlik numarası | Yalnız kurye hesabında yasal KYC yükümlülüğü | KYC sağlayıcı |
| Ödeme bilgisi | Ödeme tahsilatı | Ödeme sağlayıcı (kart verisi tarafımızda saklanmaz) |
| Cihaz kimliği / bildirim jetonu | Push bildirim gönderimi | Push servisi |
| Çökme ve hata kayıtları | Hata ayıklama | Sentry |
3. Konum verisi
Müşteri hesabında konum, yalnız uygulama açıkken ve adres seçimi ile gönderinizin canlı takibi için kullanılır.
Kurye hesabında, yalnız bir teslimat görevi açıkken konum arka planda da alınır; teslimatın canlı takip edilebilmesi ve kurye ile müşterinin eşleştirilebilmesi için gereklidir. Görev kapandığında arka plan konum toplama durur.
Konum izni cihaz ayarlarından her zaman geri alınabilir; bu durumda adres seçimi ve canlı takip özellikleri çalışmaz.
4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla kullanmıyoruz. Uygulama reklam kimliği (IDFA/AAID) toplamaz ve sizi uygulamalar arasında takip etmez.
Paylaşım yalnız hizmetin ifası için zorunlu olan hizmet sağlayıcılarla ve yukarıdaki tabloda belirtilen kapsamda yapılır. Kuryeye yalnız üstlendiği gönderinin adres ve iletişim bilgisi açılır.
5. Veri güvenliği
- Uygulama ile sunucu arasındaki tüm iletişim HTTPS ile şifrelenir.
- Parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır; kart bilgileri tarafımızda tutulmaz, ödeme sağlayıcısında saklanır.
- Kimlik ve belge dosyaları yalnız süreli imzalı bağlantılarla sunulur; bağlantıyı bilen herkese açık değildir.
- Hesap ve gönderi kayıtlarına erişim rol bazlı yetkilendirme ile sınırlandırılır.
6. Saklama ve silme
Verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesinden sonra yasal saklama yükümlülükleri kapsamında 10 yıl süreyle saklanır ve akabinde güvenli biçimde imha edilir.
Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini her zaman talep edebilirsiniz: kvkk@digitalasistan.com.tr adresine hesabınızın telefon numarasıyla yazmanız yeterlidir. Yasal saklama zorunluluğu bulunan kayıtlar (ör. fatura) süresi dolana kadar saklanır, bu süre sonunda silinir.
7. Çocukların verileri
Platform 18 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa ait veri işlendiğini fark edersek kaydı sileriz.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızın tamamı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz) aydınlatma metninde ayrıntılı olarak listelenmiştir.
9. Değişiklikler
Bu politikada değişiklik olduğunda bu sayfadaki sürüm numarası ve güncelleme tarihi değişir; önemli değişiklikler uygulama içi bildirimle duyurulur.